CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Termes et conditions

Si vous envisagez une réservation chez Bubble Belgium Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant de faire une réservation.

La marque et service Bubble Belgium est détenue et exploitée par  Bubble Belgium. En reservant nos activités, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Ces termes et conditions s’appliquent à toutes nos offres.

Le locataire / participant :

Bubble Belgium considère la personne qui a réservé via la réservation en ligne/téléphonique/formulaire de contact comme le(la) responsable et est donc le représentant du groupe qui participera à des activités proposées par Bubble Belgium. Une décharge de responsabilité et acceptation du règlement d’utilisation des activités proposées par Bubble Belgium est exigée au responsable.

En cas d’arrêt forcé de votre part, Bubble Belgium ne remboursera pas vos activités et n’engagera aucun frais supplémentaire.

Boissons alcoolisées :

Aucune boisson alcoolisée ne sera servie aux mineurs. Toute personne se présentant en état d’ébriété ne pourra participer aux activités proposées par Bubble Belgium et ne sera pas remboursée.

Horaires :

Bubble Belgium demande à votre groupe d’arriver 15 minutes plus tôt que l’heure prévue pour éviter un début tardif dans vos activités. Toutes les réservations sont définies par une heure précise (exemple: 18h-19h). En cas de retard causé par le client, Bubble Belgium se donne le droit de raccourcir le temps de prestation pour une ou plusieurs activités. Tout retard de plus de 30 minutes peut entraîner une annulation complète de votre réservation sans remboursement de la part de Bubble Belgium.

Paiements:

Les prix indiqués sur notre site sont en euros(€) TTC. Un acompte est exigé pour confirmer une réservation. Le restant du montant dû est à verser le jour de l’évènement. Des consignes de paiement vous seront communiquées lors de votre réservation.

Sécurité :

Avant chaque activité, les participants  effectuerons un briefing complet sur la sécurité des activités proposées. Les participants assument entièrement le risque d’être blessés et/ou de blesser une tierce personne durant une activité proposée par Bubble Belgium sauf si le locataire peut prouver que la responsabilité de Bubble Belgium est engagée. Les clients assument entièrement tous les risques associés aux activités de Bubble Belgium et renoncent à toute revendication à l’encontre de Bubble Belgium, ses exploitants, fabricants et successeurs et/ou ayants droit en cas de dommage corporel, perte ou dommage matériel. De plus, Bubble Belgium ne peut être aucunement responsable d’une personne qui agit d’une manière susceptible de causer des blessures ou des dommages à elle-même ou à autrui. Veuillez noter qu’une personne qui semble en état d’ébriété ne sera pas autorisée à participer aux activités. Bubble Belgium  ne peut tolérer aucun comportement inacceptable sur un lieu public. Tout comportement considéré comme offensant, obscène ou vulgaire entraînera la fin immédiate de l’activité sans remboursement de la part de Bubble Belgium.

Accident et perte:

Bubble Belgium décline toute responsabilité en cas d’accident, de dommage, perte directe ou indirecte, quelle qu’en soit la cause (sauf en cas de décès ou de blessure corporelle causés pendant l’activité et que le client peut prouver que la responsabilité de Bubble Belgium est engagée).

Météo défavorable :

En cas de météo sévère ( Averse, tempête )  le jour de l’évènement, Bubble Belgium peut annuler une partie ou la totalité des activités pour des raisons de sécurité. Si Bubble Belgium estime que les conditions météorologiques sont suffisamment bonnes pour faire les activités mais que le client souhaite tout de même annuler, le client renonce au remboursement de la ou les activités et le paiement devra être réglé dans son intégralité.  Bubble Belgium peut également vous contacter à l’avance pour vous proposer une alternative ( Reporter la réservation à une date ultérieure ou proposer un centre couvert ).

Protection des données:

Toute information personnelle donnée a Bubble Belgium sera utilisée uniquement dans le but de communiquer avec vous en ce qui concerne votre réservation, ainsi que le traitement du paiement de votre réservation.

Politique d’annulation:

Le paiement intégral est à verser avant le début de la ou les activités. Vous pouvez annuler votre réservation avec un remboursement complet prévu 15 jours avant votre réservation. Le remboursement de 50% pour les annulations entre 7-14 jours. II n’y a aucun remboursement pour les annulations dans les 7 jours avant votre visite.

Si vous ne parvenez pas à  joindre le personnel de Bubble Belgium par téléphone, un mail à l’adresse e-mail (info@bubblebelgium.be)  devra nous être envoyé sur l’adresse mail  pour prouver votre demande d’annulation.

 Si vous ne pouvez pas assumer votre réservation, Bubble Belgium peut être en mesure de reporter votre réservation à une date ultérieure selon les dates encore disponibles. Si, dans l’éventualité où Bubble Belgium n’est pas en mesure de fournir le service demandé, vous en serez informé le plus tôt possible et tous les fonds versés à Bubble Belgium vous seront remboursés dans les plus brefs délais. Bubble Belgium ne peut être tenu responsable de tout autre problème encouru par vous-même ou par des tiers.

Force majeure:

Bubble Belgium ne peut pas accepter la responsabilité de payer une compensation pour les annulations à la suite d’une force majeure. Dans ces termes et conditions, Force Majeure signifie des évènements tels que guerre ou menace de guerre, émeutes, guerre civile, personnes malveillantes, activité terroriste ou activité terroriste réelle menacée, aéronefs ou engins aériens, glissements de terrain, affaissement, tremblements de terre, conflit industriel, désastre naturel ou nucléaire, conditions météorologiques défavorables, y compris, mais sans s’y limiter, la foudre, la tempête, les inondations, la glace, le feu et tous les évènements semblables échappant à notre contrôle.

Propriété intellectuelle:

Chaque éléments (textes, photos, illustrations, images, logos, vidéos) des sites www.bubblebelgium.be et des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Flickr  sont la propriété exclusive de la société Bubble Belgium. En aucun cas ces sites ou partie de ces sites ne doivent être reproduits, copiés, vendus ou exploités pour des raisons commerciales sans l’autorisation écrite de la société Bubble Belgium.

Loi applicable:

Les présentes conditions générales sont soumises a la loi Belge en ce qui concerne les règles de fond comme les règles de forme. En cas de litige ou réclamation, le client s’adressera en priorité à la société Bubble Belgium pour obtenir une solution à l’amiable. En cas de traduction du site, la langue française prévaut pour toute autre interprétation. Les conditions générales de ventes sont soumises au droit Belge.